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id: "zh/faq-sharing"
title: "FAQ：分享、协作与通知"
language: "zh"
description: "覆盖 分享、协作与通知 相关常见问题。"
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reading_note: "文档记录不等于当前部署能力；以实际版本、授权模块与配置为准。保留原文的可选、限制及待确认说明，勿补猜接口。 / Documentation is not a guarantee for every deployment. Preserve optional-module requirements, limitations and unresolved API contracts."
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# FAQ：分享、协作与通知

以下问题覆盖用户在使用巴别鸟企业网盘时常见的操作、权限、协作和排障场景。

## 34. 我如何分享一个文件给其他人？
只要具有分享权限的文件，都可以进行分享。在需要分享的文件上点击鼠标右键，选择“分享”，即可进行分享，也可以鼠标经文件/文件夹的时候点击分享的快捷方式进行分享。

没有分享权限的文件会弹出授权窗口，你可以按窗口指引进行操作提交分享申请，有文件管理权限的成员或管理员或文件创建者或文件负责人批准后，该分享会自动发送给被邀请人或打开申请的文件的链接分享。

![邀请分享](https://www.babel.cc/public/babelwiki/assets/images/share-invite.jpg)
*邀请分享可指定接收人、访问权限和有效期，适合内部协作或需要身份验证的外部协作。*

## 35. 我如何查看其他人分享给我的文件？
在巴别鸟左侧栏有“我加入的分享”栏目，你在登录状态下加入其他人的分享在该栏目中都可以统一显示。同理，点击“我的分享”栏目也可以查看所有你开启分享的文件。

## 36. 邀请分享和链接分享有什么区别？
邀请分享用于指定接收人，可选择内部成员、部门或分组，也可填写外部成员邮箱或手机号。邀请部门包含该部门及所有层级子部门的成员，无需逐个补邀。接收人登录，未注册用户通过验证码确认身份后访问。

链接分享用于通过链接分发，接收链接的人按设置访问，可设密码、有效期及权限；是否允许匿名或仅限企业内人员取决于分享选项。两种方式都支持对外协作，但受企业对外分享策略和发起人权限限制。

![链接分享](https://www.babel.cc/public/babelwiki/assets/images/share-link.jpg)
*链接分享适合通过链接快速分发，可结合密码、有效期、匿名访问和下载权限控制。*

## 37. 如何修改我的默认头像？
要修改默认头像可以点击右上角头像图标，在下拉菜单中点击设置。

在设置里点击修改头像按钮，就可以上传自己想修改的头像了。

在手机APP上，可以点击底部栏“我的”，点击顶部头像，点击“头像”栏目进行修改。

## 38. 我想在同事更新文件后就收到提示通知，怎么操作？
巴别鸟可以在文件更新时发送更新通知给相关成员，为了防止通知信息过多造成骚扰，只有用户关注的文件才会向用户发送更新通知。

在你需要更新后就让你知道的文件下方点击提醒关注，选择你自己作为关注方。

在提醒关注列表里选择自己，确定生效。

以后只要同事更新这个文件或文件夹，你就能收到铃铛通知。

![通知设置](https://www.babel.cc/public/babelwiki/assets/images/notification-settings.jpg)
*用户可在通知设置中调整动态、提醒关注和其他通知类型，减少不必要打扰。*

## 39. 有的文件或文件夹图标后面有个「控」的角标，是什么意思？
说明该文件做过“文件访问控制”，对文件的操作权限可能和角色的默认权限有差别。

## 40. 为什么我新上传的文件搜索不到？
先确认文件已上传成功、搜索范围正确且当前账号有访问权限。全文检索、OCR和向量索引是异步处理，等待时间受文件格式、大小、队列和部署配置影响，不能保证最长30分钟。扫描图片或PDF扫描件需要已启用并完成对应OCR/图片处理后才能按相关内容检索；并非一律无法搜索。仍无结果时检查文件名搜索、转码/索引状态和失败日志。

## 41. 为什么文件夹在文件列表中不显示大小？
文件夹的结构不可控，可能文件夹层级比较复杂，文件数量众多。要统计海量文件夹的大小会大大浪费服务器的资源并造成加载文件列表缓慢。所以文件夹在列表中不显示大小（其实windows系统资源管理器出于同样的考虑也不显示文件夹大小的）。要查询文件夹大小右键点击“查看详情”，在详情页面可以统计该文件夹大小。

## 42. 为什么我上传的文件夹不能覆盖同名文件夹，而文件可以？
上传同名文件时，可按提示选择新版本或更名；文件夹整体上传的同名处理是另一套规则，部分入口会给新文件夹追加后缀，而不是覆盖已有目录。需要更新既有目录时，进入目标目录上传文件，或使用经过确认的同步任务。操作前先用少量文件验证同名处理，避免假定所有上传入口都执行覆盖。

## 43. 为什么我的文件会提示被锁定？
文件锁通常表示有人通过客户端编辑，或账号主动锁定，以减少同时修改的冲突。在线协同编辑与客户端文件锁是不同机制。自动解锁时间受版本及管理员配置影响，不应固定按30分钟推断；手动解锁前应联系编辑者，确认内容已保存，避免覆盖未上传的工作。

## 44. 如何解锁被锁定的文件？
使用巴别鸟客户端编辑文档时，文档会自动锁定，防止其他协作用户同时编辑造成版本冲突。如果你的文件上有加锁标志，意味着该文件有人正在编辑并锁定了。只有文件编辑者及拥有文件管理权限的人（如：部门经理）可以手动解锁已锁定的文件，有解锁权限的人右键点击锁定的文件，选择“解锁文件”即可。

## 45. 如何回滚文件版本？
巴别鸟支持文件的历史版本管理及回滚，文件图标右下角有版本标记的文件意味着有多个版本，右键点击文件，菜单中打开“查看版本”就可以查看文件的版本信息。点击版本信息内的文件图标或缩略图可以预览文件的该版本。点击“设为当前版本”按钮，就可以把历史版本回滚为当前版本。回滚操作后，所有要访问该文件的人打开的都是该文件的当前版本。


![设置历史版本为当前版本](https://www.babel.cc/public/babelwiki/assets/images/faq/faq-033.png)
*FAQ 中的历史版本回退入口。*

## 46. 动态是什么？
动态是巴别鸟中一个用于展示和使用者相关的文件及部门更新内容的流式列表。使用动态可以直观的了解整个企业中和你相关的成员、文件、部门、项目都发生了什么。

动态信息包括文件的上传、下载、更新、删除等信息；文件的批注、讨论内容；其他成员@你的信息。

动态内的批注和讨论信息可以直接在动态列表中回复。

动态信息通常保存三个月。

## 47. 可以搜索动态么？
动态栏目顶部右侧的搜索框为动态搜索框，可以搜索动态的内容。

## 48. 讨论组是什么？
讨论组相当于以部门及项目为单位组织的群聊，每个项目或部门、团队（专业版）都拥有自己的讨论组，可以在讨论组输入文字进行群聊。

每创建一个部门或项目都会自动创建一个讨论组。

加入项目或部门的成员自动加入该项目或部门的讨论组。

可以在讨论组栏目中查看所有你加入的讨论组。

讨论组支持发送文件。

## 49. 工作台是什么？如何使用工作台？
工作台是巴别鸟中的一个栏目，里面以卡片形式组织展示用户感兴趣的栏目和文件列表，工作台的展示内容可以自定义，合理利用工作台可以作为从更多维度查看文件和管理工作的入口。

工作台可以自定义，每个用户都可以根据自己的需要自定义专属的工作台。

工作台的卡片可以拖动排序，鼠标在卡片顶部长按拖动，就可以按需要排序卡片。

如果觉得卡片的内容展示不够，可以点击卡片右上方更多图标（三个点），选择“更多”选项，就会在新窗口打开卡片的更多内容。

卡片可以删除，点击卡片右上方更多图标（三个点），选择“移除卡片”选项，即可移除卡片。卡片移除并不影响卡片所展现的数据。

点击添加卡片按钮可以根据需要添加更多卡片。

有17种卡片图表类型可选，也可以自定义某个文件夹作为卡片在工作台中访问。

## 50. 我不想被太多的动态信息骚扰，该怎么办？
开启客户端时，动态信息会以弹窗形式出现在右下角，如果需要关闭不想收到的动态信息，可以点击头像—设置—通知设置，在动态通知设置里进行设定，选择你想接收的动态通知类型。

## 下载 Link 什么时候失效？ {#download-link-expiry}

到达设定的有效期，或达到最大下载次数，任一条件满足，下载 Link 就会失效。可以在生成下载链接弹窗中设置“链接有效期”和“最大下载次数”；次数可选“不限制、10 次、50 次、100 次、自定义”。“不限制”只是不限制次数，已设置的有效期仍然生效。失效后接收方应联系发送方核对配置；已经下载的副本不会被收回。详见[生成下载 Link](https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/generated-download-link.html)。

Link 随文件更新；规则中途可以调整，保存后按新规则执行。正式文件下载参与计次，浏览器预加载、图片引用不参与下载计次；AI 重复读取参与计次，使用 AI 时应留意次数上限。