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id: "zh/terms-risk-disclaimer"
title: "服务风险与免责声明"
language: "zh"
description: "不可抗力、网络风险、第三方服务、客户内容、管理员误操作和私有化环境风险。"
canonical_url: "https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms-risk-disclaimer.html"
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reading_note: "文档记录不等于当前部署能力；以实际版本、授权模块与配置为准。保留原文的可选、限制及待确认说明，勿补猜接口。 / Documentation is not a guarantee for every deployment. Preserve optional-module requirements, limitations and unresolved API contracts."
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# 服务风险与免责声明

巴别鸟服务依赖互联网、客户网络、服务器、存储、浏览器、客户端、移动设备、第三方系统、云服务、邮件、短信、AI 服务和其他基础设施。任何软件服务都可能受到网络波动、设备故障、第三方服务异常、不可抗力、安全攻击、客户误操作或系统维护影响。

## 常见风险

| 风险 | 说明 |
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| 网络和通信 | 公网、专线、VPN、DNS、证书、运营商、跨境链路和移动网络异常可能影响访问 |
| 客户环境 | 私有化部署中的服务器、磁盘、数据库、对象存储、虚拟化平台或网络故障可能导致服务异常 |
| 第三方服务 | SSO、短信、邮件、对象存储、云服务器、AI API、Office 服务或 OA 系统异常可能影响相关功能 |
| 安全事件 | 病毒、恶意代码、撞库、账号泄露、权限误配、钓鱼和攻击可能造成数据风险 |
| 用户操作 | 管理员误删、错误授权、错误同步、错误外发、密码泄露或误配置可能造成损失 |
| 不可抗力 | 自然灾害、战争、动乱、政府行为、公共卫生事件、基础通信中断等可能影响服务 |

## 内容责任

客户和用户应对其上传、创建、分享、发布、同步和通过 API 传输的内容负责。服务提供方通常不主动审查客户文件内容，也不对客户内容的合法性、真实性、完整性、准确性或权利归属作保证。涉及侵权、违法、有害信息或监管要求的，按法律法规、服务条款和客户合同处理。

## 责任限制

除法律法规另有强制规定或合同明确约定外，服务提供方对因不可抗力、第三方服务、客户环境、客户误操作、账号泄露、超范围使用、未按要求备份或非服务提供方原因造成的损失不承担责任。服务提供方应在合理范围内协助客户排查、修复和恢复服务。