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id: "zh/terms"
title: "条款协议"
language: "zh"
description: "巴别鸟服务条款、许可协议、隐私政策、双方权利义务和风险责任的阅读入口。"
canonical_url: "https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms.html"
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alternates: {"en": "https://www.babel.cc/public/babelwiki/ai/en/terms.md", "zh": "https://www.babel.cc/public/babelwiki/ai/zh/terms.md"}
reading_note: "文档记录不等于当前部署能力；以实际版本、授权模块与配置为准。保留原文的可选、限制及待确认说明，勿补猜接口。 / Documentation is not a guarantee for every deployment. Preserve optional-module requirements, limitations and unresolved API contracts."
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# 条款协议

本栏目用于说明巴别鸟企业网盘常见服务形态、软件许可、数据与隐私、双方权利义务、知识产权、保密、风险、服务变更、法律争议和售后服务等事项。本文档是面向用户阅读和理解的说明性文件；具体项目的权利义务、服务范围、费用、期限、验收、维护和违约责任，应以双方签署的订单、合同、补充协议以及官网正式公布的服务条款和隐私政策为准。

## 适用文件顺序

| 文件 | 适用场景 |
| --- | --- |
| 已签署合同、订单和补充协议 | 适用于具体客户的采购、部署、授权、服务和费用安排 |
| 官网服务条款 | 适用于账号注册、SaaS 服务、公有云服务、客户端和移动端使用 |
| 官网隐私政策 | 适用于个人信息、账号信息、日志、设备信息和隐私保护 |
| 本文档中心条款说明 | 用于帮助用户理解常见条款，不替代正式法律文件 |

## 阅读入口

- [条款协议概览](https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms-overview.html)：服务形态、文件优先级和基本适用范围。
- [免费服务条款](https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms-free-saas.html)：免费账号、试用功能、信息真实性和使用限制。
- [企业公有云服务条款](https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms-public-cloud.html)：SaaS 公有云的开通、续费、数据导出和服务终止。
- [企业私有化服务条款](https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms-private-cloud.html)：私有化授权、部署、维护、升级和客户环境责任。
- [隐私与数据保护](https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms-privacy-data.html)：个人信息、企业数据、日志、第三方集成和数据安全。
- [客户权利和义务](https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms-customer-obligations.html)：账号管理、合法使用、管理员责任和安全义务。
- [服务提供方权利和义务](https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms-company-obligations.html)：服务交付、技术支持、数据披露边界和服务调整。
- [知识产权与保密](https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms-ip-confidentiality.html)：软件知识产权、客户数据归属、商标和保密义务。
- [服务风险与免责声明](https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms-risk-disclaimer.html)：不可抗力、网络风险、内容责任和第三方服务风险。
- [违约责任与服务变更](https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms-liability-change.html)：违约处理、服务暂停、终止和条款更新。
- [法律争议与售后服务](https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms-law-support.html)：法律适用、争议解决、维护服务和支持范围。

## 正式文件与支持入口

- [服务条款](https://www.babel.cc/p/service.do)
- [隐私政策](https://www.babel.cc/p/privacy.do)
- [巴别鸟官网与联系方式](https://www.babel.cc)：售后可通过 400 电话或所属客户微信群联系，各客户使用各自的服务群。详见[售后服务说明](https://www.babel.cc/public/babelwiki/zh/terms-law-support.html)。

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