巴别鸟公有云用户和私有云用户都可以使用巴别鸟的客户端及APP,不同之处在于,私有云用户首次登录时需要在“私有云入口”设置一下私有云登录所需的私有化地址,设置成功后以后登录会自动连接到私有云服务器。

如果遇到登录时提示“不存在的用户“

  • 检查你的账户是不是管理员分配的登录账户,巴别鸟登录账号通常是一个邮箱或者是一个手机号。
  • 但最有可能的问题是,你在公有云登录入口输入了登录账号及密码。如果你是私有云用户,需要使用私有云登录入口。

如何在登录私有云账户?

如果您所在的企业购买了私有化巴别鸟,你可以在浏览器中输入你们企业的专属云盘地址进行登录。如果不知道地址请联系企业IT人员。

如果使用客户端或APP,请点击“私有云入口”按钮登录。私有云入口按钮一般在登录框下方。

选择私有化入口进行登录
输入您的企业私有化域名

点击私有化入口后,会出现一个域名输入框,要求输入私有化域名(直接输入域名头即可,不需要加http或https)默认选择https协议。这个时候输入你们企业的云盘域名,点击确定即可进入私有云的登录界面

  • 巴别鸟企业账号由管理员进行分配,管理员分配后会自动发送通知邮件,用收取通知邮件的邮箱地址或手机号及附在邮件中的初始密码进行登录。
  • l如果你所在的企业使用了域控单点登录,输入用户名及密码登录,一般情况下,用户名为你的域控邮箱,密码是你的域控密码。
  • l设置好私有云登录地址后,下次登录系统会记住私有云的地址,点击直接登录即可。不需要再次输入。

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